開瑞為您提供各種服務(wù)與支持
我們將竭誠為您提供最佳的設(shè)備使用體驗(yàn)，并致力于實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、開發(fā)、交付和售后等各個(gè)環(huán)節(jié)的全面客戶滿意度。盡管我們的安裝與操作手冊將提供有用的幫助，但許多客戶仍然青睞于我們的設(shè)備維護(hù)現(xiàn)場服務(wù)計(jì)劃。
現(xiàn)場服務(wù)計(jì)劃
開瑞是一家專用設(shè)備供應(yīng)商，憑借領(lǐng)先的設(shè)備維護(hù)專業(yè)知識(shí)和技能，我們可提供以下服務(wù)計(jì)劃：
預(yù)防性維護(hù)研討會(huì)
- 預(yù)防性維護(hù)研討會(huì)旨在培訓(xùn)工廠員工識(shí)辨潛在的故障，避免當(dāng)前狀況演變?yōu)槿魏喂收系呐R界點(diǎn)。
- 開瑞服務(wù)技術(shù)人員將在現(xiàn)場召開1～2天，每天8小時(shí)的研討會(huì)，并收取少量費(fèi)用。費(fèi)用包括差旅與生活費(fèi)，以及操作員手冊與散發(fā)的會(huì)議資料。
- 該研討會(huì)計(jì)劃將講解驅(qū)動(dòng)器安裝、驅(qū)動(dòng)正時(shí)調(diào)整、緊固件使用等方面的技術(shù)。如需了解日程安排與費(fèi)用等信息，請聯(lián)系我們的服務(wù)經(jīng)理。
- 請聯(lián)系我們的服務(wù)經(jīng)理，以了解日程安排與費(fèi)用等信息：service@carriervibrating.com
- cves_service@www.beta-tool.com
服務(wù)協(xié)議計(jì)劃
- 服務(wù)協(xié)議計(jì)劃可預(yù)約申請服務(wù)支持，因此能夠減少付現(xiàn)費(fèi)用，并在當(dāng)天或隔天獲得相應(yīng)服務(wù)。
- 該計(jì)劃旨在確保設(shè)備長期以最高效率運(yùn)行，避免成本高昂的維修與停機(jī)時(shí)間。
- 按照該計(jì)劃，開瑞的服務(wù)技術(shù)人員將在一年中分四次現(xiàn)場走訪客戶。此類走訪可以根據(jù)預(yù)防性維護(hù)而具體定制，目視檢查每臺(tái)開瑞設(shè)備并記錄其振幅、頻率以及每分鐘轉(zhuǎn)數(shù)等。這些測量數(shù)據(jù)將用于將來的基準(zhǔn)對(duì)比。
- 在10個(gè)工作日內(nèi)將為客戶提交正式的服務(wù)報(bào)告，陳述設(shè)備運(yùn)行狀況，并酌情提供良好建議。
安裝與操作手冊
新設(shè)備手冊
- 每臺(tái)新購設(shè)備都會(huì)附帶1張光盤（CD），內(nèi)含2份安裝和操作手冊；也可索取書面手冊。
- 手冊編寫良好，條理清楚，其中包含客戶圖紙與推薦的零部件列表，對(duì)于非專有零部件，則僅提供制造商名稱與部件號(hào)。
- 為了幫助操作人員進(jìn)行初始設(shè)置，在設(shè)備發(fā)運(yùn)前2周將會(huì)郵寄安裝和操作手冊，也可支付少量費(fèi)用獲取更多其它手冊。
二手設(shè)備手冊
- 只需支付少量費(fèi)用，即可為您的二手設(shè)備編寫安裝與操作手冊。
- 如需獲得更復(fù)雜設(shè)備系統(tǒng)（例如，干燥機(jī)或冷卻機(jī)）的安裝和操作手冊，請?zhí)峁╅_瑞序列號(hào)，該序列號(hào)標(biāo)示于驅(qū)動(dòng)軸附近。
- 如有相關(guān)需求，請通過電子郵件聯(lián)系我們的售后部門：ams@carriervibrating.com。
